سياسة الخصوصية

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. باستخدامك أيًا من الخدمات أو الوصول إليها، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه وتفهم كيفية جمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها كما هو موضح فيها.

عند استخدامنا مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نشير إلى المعلومات التي تُحدد هويتك أو يُمكن ربطها بك أو بشخص آخر بشكل معقول. لا تشمل المعلومات الشخصية المعلومات التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي تم إخفاء هويتها. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية، بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات، ومكان إقامتك، وبما يسمح به أو يقتضيه القانون المعمول به:

• بيانات الاتصال — اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان الشحن ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
• المعلومات المالية — أرقام بطاقات الائتمان والخصم، معلومات الحساب المالي، تفاصيل المعاملات وطريقة الدفع.
• معلومات الحساب — اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات.
• معلومات المعاملات — العناصر اللي بتتصفحها أو تضيفها للسلة أو قائمة الأمنيات، أو تشتريها، أو ترجعها، أو تستبدلها، ومعاملاتك السابقة.
• الاتصالات معنا — المعلومات اللي بتشاركها معنا، زي وقت إرسال استفسار لدعم العملاء.
• معلومات الجهاز — بيانات عن جهازك أو متصفحك أو اتصال الشبكة وعنوان IP ومعرّفات فريدة أخرى.
• معلومات الاستخدام — كيفية ووقت تفاعلك مع الخدمات أو تصفحها.

سياسة خصوصية تيك توك: tiktok.com/legal/privacy-policy
سياسة خصوصية ميتا (فيسبوك): facebook.com/privacy/policy

• مباشرة منك، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو استخدام الخدمات أو التواصل معنا.
• بشكل تلقائي من خلال الخدمات، بما في ذلك من جهازك وباستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة.
• من مزودي خدماتنا الذين يجمعون أو يعالجون معلوماتك نيابةً عنا.
• من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

• تقديم الخدمات وتخصيصها. لتنفيذ عقدنا معك، معالجة مدفوعاتك، إتمام طلباتك، ترتيب الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال وتوفير تجربة تسوّق مُخصّصة لك.
• التسويق والإعلان. لإرسال رسائل تسويقية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية، وعرض إعلانات ذات صلة بنشاطك على الخدمات.
• الأمن ومنع الاحتيال. للتحقق من حسابك، وتوفير تجربة دفع آمنة، والكشف عن أي نشاط احتيالي أو غير قانوني.
• التواصل معك. لتزويدك بدعم العملاء والرد على استفساراتك والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.
• الأسباب القانونية. للامتثال للقانون المعمول به والاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة.

في بعض الحالات، قد نفصح عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض مشروعة تخضع لسياسة الخصوصية هذه، ومنها:

• مع Shopify، والبائعين والأطراف الثالثة الذين يقدمون خدمات نيابة عنا (معالجة المدفوعات، التحليلات، دعم العملاء، الشحن).
• مع شركاء تجاريين وتسويقيين لتقديم إعلانات مخصصة بناءً على نشاطك على الإنترنت.
• عندما توجهنا أو توافق على مشاركة معلومات معينة، مثل شحن المنتجات إليك.
• مع الشركات التابعة لنا أو ضمن مجموعتنا المؤسسية.
• فيما يتعلق بمعاملة تجارية، أو للامتثال لالتزامات قانونية، أو لحماية الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا.

تُستضاف الخدمات بواسطة Shopify، التي تجمع وتعالج معلوماتك الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها. علاوة على ذلك، وللمساعدة في حماية أعمالنا وتحسينها، نستخدم بعض الميزات المُحسّنة من Shopify التي تتضمن بيانات من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين. في هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض.

لمعرفة المزيد: privacy.shopify.com — ولممارسة حقوقك: بوابة خصوصية Shopify

قد توفر الخدمات روابط لمواقع أو منصات تديرها جهات خارجية. إذا نقرت على روابط غير تابعة لنا، فعليك مراجعة سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها. لا نضمن ولا نتحمل مسؤولية خصوصية أو أمان هذه المواقع. تضميننا لهذه الروابط لا يعني أي مصادقة على محتواها أو مالكيها.

لا يُقصد استخدام هذه الخدمات من قِبل الأطفال، ولا نقوم بجمع أي معلومات شخصية عن الأطفال دون سن الرشد في نطاق اختصاصكم القضائي. إذا كنتم ولي أمر طفل قدّم لنا معلوماته الشخصية، يمكنكم التواصل معنا لطلب حذفها.

لا توجد إجراءات أمنية مثالية أو منيعة تمامًا، ولا يمكننا ضمان "أمن كامل". قد لا تكون أي معلومات ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها، لذا نوصي بعدم استخدام قنوات غير آمنة لإرسال معلومات حساسة إلينا.

تعتمد مدة احتفاظنا بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحفاظ على حسابك، أو تقديم الخدمات، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات.

بحسب مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

• حق الوصول / المعرفة — طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية لدينا.
• حق الحذف — طلب حذف معلوماتك الشخصية.
• حق التصحيح — طلب تصحيح معلومات غير دقيقة.
• حق نقل البيانات — الحصول على نسخة من بياناتك ونقلها لطرف ثالث.
• إدارة تفضيلات التواصل — إلغاء الاشتراك في الرسائل الترويجية في أي وقت.

لن نميّز ضدك لممارستك أيًا من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك وفقًا للقانون المعمول به.

إذا كانت لديكم أي شكاوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتكم الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال أدناه. وبحسب مكان إقامتكم، قد يحق لكم أيضًا تقديم شكواكم إلى هيئة حماية البيانات المحلية.

قد نقوم بنقل وتخزين ومعالجة معلوماتك الشخصية خارج البلد الذي تقيم فيه. إذا قمنا بنقل معلوماتك خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، سنعتمد على آليات نقل معترف بها مثل البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية، ما لم يكن النقل إلى دولة توفر مستوى كافيًا من الحماية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر، بما في ذلك لمواكبة التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية. سننشر النسخة المُعدّلة على هذا الموقع، ونُحدّث تاريخ "آخر تحديث"، ونُقدّم إشعارًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به.